Social Marketing Day

Gisteren (maandag 19-11) gebrainstormd over de Social Marketing & Development dag in Januari.

Als eerste tot de conclusie gekomen dat het woord Cocreatie de deur uit mag. (zie ook vorige blog-entry). In de plaats hiervoor twee termen: Social Marketing en Social Development.

Na uitleg van mijn kant over hoe ik de dag voor mij zie en welke middelen er op dit moment beschikbaar zijn werd enthousiast gereageerd en al snel kwamen groteske en wilde ideeën naar voren.

Het thema van de dag wordt dus Social Marketing en Development, en we gaan het groot aanpakken. Mij werd gevraagd om het doel van de dag; studenten kennis bijbrengen op het gebied van Social Marketing en Social Development.

Het idee is om de middag niet op school te houden maar liever op een andere meer inspirerende locatie, zo werd Club 11 geopperd! (Reminder voor mezelf: Arun bellen want die werkt daar)

Wat betreft de tijd kwamen we erop uit dat een middagprogramma goed is met aansluitend (en/of tijdens) een borrel. Bijvoorbeeld: 14:00 beginnen, programma tot 17:00 en een naborrel tot whatever.

Het programma zou idealiter als volgt ingevuld worden:

3 keynotes/workshops

Hyves:
Raymond Spanjar van hyves over de rol van Social Networking met betrekking tot Marketing: word of mouth etc. Als hij zou komen hebben we in ieder geval een enorme trekpleister.

Scotch & Soda. (via Herbert van Hoogdalem)
Dit kledingmerk profileert zich uitsluitend via Social Networks, een mooie case van Social Marketing. Scotch & Soda zou evt. ook kunnen worden gevraagd als sponsor, aangezien zij ook belang hebben bij een presentatie van hun merk. Ook houden zij op dit moment een campagne waarin ze op zoek zijn naar Scotch & Soda mannen, als trekpleister kan dit worden uitgelicht. Hoer chill zou het immers niet zijn om te worden gesponsord door een vet kledingmerk.

FINDSI, in het thema van Social Development wordt Findsi gepresenteerd. Hier gaan we in op het thema Social Development, FINDSI en Social Marketing. Ook willen we samen met het publiek een filmpje maken voor FINDSI, iets wat ter plekke wordt bedacht en gemaakt.
Hiervoor moeten we een opdracht verzinnen voor de aanwezigen.

Over dit filmpje moetten we nog even goed nadenken:
eerste idee: een beetje in de trend van het filmpje: "A vision of students today" waarin studenten uitleggen wie ze zijn en wat ze doen.

Genoeg dingen dus om over na te denken!

Weg met cocreatie

Weg met Cocreatie

Omdat het woord cocreatie of cocreation in het Engels gewoon verschrikkelijk bekt, bij deze een nieuwe benaming: Social Marketing & Social Development. Twee opzichzelf staande benamingen de precies doen wat ze zeggen. Eindelijk geen gezeik meer met de 5 minuten intro's die mensen nodig hadden wanneer ik wil uitleggen wat 'cocreatie' betekend.

Om dit te vieren: vrijdag aanstaande taart en koffie. Alleen voor mezelf trouwens. Maar als je de vreugde wilt delen ben je natuurlijk welkom, wel zelf taart meenemen!.

Nieuwe marketing: Seminar

Afgelopen 2 maanden heb ik een absolute spoedcursus gehad in nieuwe vormen van web-based marketing. Een interessant en erg actueel onderwerp dat constant aan verandering onderhevig is.

Ik heb geleerd en gelezen over onderwerpen als de nieuwe cocreatie trend, en termen als "The Long Tail", narrowcasting en crossmediale marketing zijn mij niet langer vreemd.
Wat mij eigenlijk het meest is opgevallen is dat deze thema's op mijn opleiding (commerciële economie aan de Hogeschool van Amsterdam) niet of weinig worden belicht.

Tevens zoeken we voor ons product X (ik mag de naam nog niet prijsgeven) een testgroep, en wie zijn er nou kritischer en lastiger dan een groep studenten. Vandaar dat we studenten willen betrekken bij het testen en ontwikkelen van ons product.

Ik dacht, waarom niet een seminar op onze school over bovenstaande thema's zodat we studenten iets kunnen bij leren over actuele onderwerpen!

Het idee zou zijn om een middag te organiseren met een aantal vooraanstaande sprekers op dit gebied, bijvoorbeeld uit de marketing blogosphere; denk aan Marco Derksen (marketingfacts, Upstream), Dutch Cowboys, Frankwatching etc. En uiteraard een spreker uit ons eigen team om ons nieuwe product te presenteren en studenten te vragen mee te denken.

Morgen ga ik het idee aan mij school voorleggen en heb ik een afspraak met het opleidingshoofd van mijn opleiding (Coby Wezel) . Ik weet zeker dat hier op mijn school wel een potje voor te vinden is ;-)

Ideeën?? laat een reactie achter!

Update: 7-11

Vanmiddag gesproken met Nuria Arbones op de HvA en haar dit idee voorgesteld. Gelukkig enthousiaste reacties en een concreet voorstel.

We waren het er allebei over eens dat Januari 2008 een goede tijd zou zijn. Dan is het begin van het nieuwe semester en is iedereen op school relaxed. Ook leraren hebben dan tijd.

Verder heb ik gevraagd welke middelen beschikbaar zijn; locatie, tijd, geld, media, AANWEZIGHEIDSPLICHT etc..

Wat betreft ruimte zijn er 3 opties: het auditorium, hier is plaats voor circa 200 man en de techniek is in deze ruimte altijd goed geregeld.

Het studielandschap, dit is een ruimte op de 12e verdieping met uizicht over de stad, kleiner als het auditorium maar nog steeds plaats genoeg voor circa 120 man, en het café op de begane grond, met als voordeel dat je er bier kunt krijgen!

Mijn voorkeur gaat op dit moment uit naar het studielandschap vanwege de 'open ruimte', hier moeten mensen ook staan en is het wat rommeliger wat de sfeer waarschijnlijk wel ten goede komt. Het is leuk om het geen statische lezing te laten worden maar ook reacties te kunnen krijgen uit het publiek.

Geld is er helaas niet! Naja, het is er wel maar ze geven het niet uit. Na doorvragen was 150 euro per uur voor een spreker te doen.. (toch iets)

Qua tijd is de meest logische optie een blok van twee-en-een-half uur met een korte pauze. Dit biedt genoeg ruimte voor een intro en 3 sprekers (3x 40 minuten).

Op mijn stoute voorstel of er niet een verplichte aanwezigheid / studiepunt voor studenten kan gelden werd tot mijn verbazing positief gereageerd. Ze waren best bereidt daar over na te denken.

Omdat het onderwerp van de dag gaat over nieuwe marketingvormen heb ik aangegeven dat het leuk zou zijn om de middag via een livestream op het internet te zetten. Hiervoor is de techniek in huis en dit kan geregeld worden.

Morgen brainstormen over hoe we Findsi hierin gaan passen en welke mensen we willen uitnodigen om te komen spreken. Mijn voorkeur voor nu: Frank, Marco en Onno/Herbert (voor Findsi)..

Verder de concrete afspraak gemaakt om te komen met een opzet voor de dag zoals wij die vooor ons zien.

Om met de woorden van Peter Blokland af te sluiten: "Nieuwe projecten; daar krijg ik energie van!!

Cocreatie versus consensus

Cocreatie versus consensus en unanimiteit

Een interessante vraag is de volgende: wordt er met cocreatie een vorm van consensus en/of unanimiteit bereikt? Of moeten consensus en unanimiteit juist voorkomen worden. Kortom, wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen cocreatie, consensus en unanimiteit.

Een definitie van consensus is: “een breedgedragen overeenstemming over een bepaald onderwerp”, Consensus is vaak een product van onderhandelingen door mensen met verschillende meningen die één besluit moeten nemen, zoals in de politiek. Voordeel hiervan is dat iedereen tevreden is en dat er een besluit kan worden gemaakt, nadeel is dat het uiteindelijke besluit vaak erg neutraal van aard is.

Unanimiteit betekent: “zonder verschil van mening”, unanimiteit vindt plaats als iedereen dezelfde mening deelt. Deze vorm van besluitvorming wordt vaak gebruikt bij jury’s in rechtszaken. Consensus en unanimiteit zijn beidde besluitvormingprocessen die als doel hebben te komen tot één besluit. In cocreatie draait het juist om het genereren van verschillende ideeën vanuit verschillende visies en meningen. Binnen het proces van cocreatie komt consensus en unanimiteit niet aan de orde. Er moet juist voorkomen worden dat mensen elkaars meningen en visies ‘afzwakken’. Dit doet immers het principe van cocreatie teniet.

krista zei...

De doelstelling van co-creatie is waardecreatie. Na alle inbreng van ideeën en visies moeten deze samengevoegd worden om te kunnen komen tot een (aangepast) product of dienst. Is consensus in dat laatste proces van belang? Mensen die deelnemen aan co-creatie hebben een grote betrokkenheid bij het product, anders zouden ze niet deelnemen. Het zijn vaak klanten of afnemers van de producten / diensten. Indien er geen consensus is over de definitieve creatie, wat betekend dit dan voor de betrokkenheid van deze mensen?
In de ideefase is consensus inderdaad zoals je zegt overbodig. Maar in de laatste fase van het proces, de samenvoeging van de ideeen en de creatie van het definitieve 'ontwerp' lijkt me consensus juist wel belangrijk, zo niet noodzakelijk voor je draagvlak.

4 november 2007 22:15

-=SAS=- zei...

Bedankt voor je reactie!

Ik geef toe dat ik erg op de ideefase van cocreatie was gericht in dit artikel. De laatste fase is hier ook belangrijk en niet goed door mijn toegelicht.

Toch ben ik het niet helemaal met je eens als je zegt dat consensus in de laatste fase (maken van keuzes) noodzakelijk is voor een draagvlak. Je hebt gelijk als je zegt dat de betrokkenheid die getoond is door de cocreators beloond moet worden, zij willen hun ideeën terugzien in het uiteindelijke product. Als 'aggregator' en besluitvormer is het in deze fase taak om conflicterende ideeën (op gebied van strategie, overlapping etc.) uit elkaar te houden en een keuze te maken. Hierbij kun je kijken (en dat is een hele belangrijke afweging) of je gaat voor de opties die het meeste draagvlak hebben bij je cocreators of die volgens jou het beste binnen een al gekozen strategie passen, je kan ook kiezen voor opties die makkelijk zijn om te implementeren etc.

In deze fase kun je nog een terugkoppeling maken naar je cocreators groep en hun vragen om een laatste stemming. Je zou een set van opties kunnen voorleggen die allen een bepaalde strategie vertegenwoordigen en hier een 'poll' van maken.

Het is natuurlijk niet de bedoeling je gebruikers te verwaarlozen/vergeten in deze fase maar het is uiteindelijk de keuze van de organisatie welk opties worden gekozen.

Ik denk dat cocreators toch vaak de meest enthousiaste/betrokken 2,5% is van je klanten, dit maakt hun heel belangrijk, maar het kan natuurlijk zijn dat de overige 97,5% van je klanten zich niet vertegenwoordigd voelen door deze 2,5%. Het draait in deze fase om (meestal decentrale) strategische beslissingen en niet om consensus (al is het wel gewenst).

5 november 2007 11:04